Política de envío

AURONTE — Política de Envío

Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Mexicana.

Costo de envío
El envío es gratuito en todos los pedidos, sin monto mínimo de compra.

Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 12 a 17 días hábiles a partir de la confirmación del pedido. Este plazo se compone de:

• Procesamiento y preparación: 1 a 3 días hábiles.
• Tránsito y entrega: 11 a 14 días hábiles.

Los productos AURONTE son de importación directa de perfumería árabe, por lo que el tiempo de tránsito es mayor al de un producto de bodega local. Los tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a AURONTE, tales como retrasos aduanales, condiciones climáticas, días festivos o contingencias de la paquetería.

Rastreo
Todos los envíos incluyen guía de rastreo. Recibirás el número de guía por correo electrónico una vez que tu pedido sea despachado.

Envío asegurado
Todos nuestros envíos están asegurados. Si tu paquete se extravía o llega dañado durante el tránsito, AURONTE se hace responsable de la reposición del producto o del reembolso íntegro.

Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. AURONTE no se hace responsable por entregas fallidas derivadas de datos incorrectos o incompletos. Si necesitas corregir tu dirección, escríbenos a auronte@outlook.com dentro de las 12 horas siguientes a tu compra.

Paquetes no reclamados
Si el paquete es devuelto por ausencia del destinatario tras los intentos de entrega de la paquetería, nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío. Podrían aplicar costos adicionales de reenvío.

Contacto: auronte@outlook.com